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當下，全國上下仍在共同抗擊疫情，體現出萬眾一心、齊心協力的中國力量。

但疫情也給中國經濟運行帶來了巨大的影響，全國多地頒布緊急法令，要求企業不早于正月十六24時前復工。

成千上萬的中小企業面對訂單不能按期交貨、銀行貨款及利息要還、大客戶要維護、企業如何凝聚人心、激勵員工等一系列生存問題。該如何闖過這道鬼門關，爭取活下來？

1. 掌握動態應對“不確定性”的能力

人們總是期待著有一個明確的專業判斷，有一個時間節點，有一個明確的解決方案。

但事實上，疫情持續的時間、政策的對沖力度，他們的不確定性都會持續發生。我們所需要的，不僅是直面它的勇氣，更需要有認知它的能力，與它共處的能力。

在一個持續變化的環境里，沒有人能夠預測并藉由預測做出判斷和選擇，在這種情況下，正確的做法，就是要朝著特定的方向，做好一次又一次調整自己的準備，并努力在前進過程中不斷驗證和改變，以適應不斷變化的現實。在太多的不確定性市場中，持續而靈活的適應性，是你必須要掌握的能力。

不斷進化的承諾也是一種來自古老軍事戰略的版本。克勞塞維茨《戰爭論》中說：“戰爭中充滿不確定性，戰爭中四分之三的行動都或多或少處在不確定的迷霧當中。”

審慎的戰爭策略就是要針對敵軍狀況，相應籌建一支軍隊，朝著一個特定的方向，不斷應變化而做出調整，從而提升成功的概率。

春節假期延長，復工后如何應對疫情，都需要企業動態去應對。

很多企業已經采取靈活有效的工作方式，一些企業開啟在線工作模式，一些企業讓員工在虛擬小組中學習……企業如果充分利用好這段特殊的工作時間，也許會帶來不一樣的能力提升效果。

2. 挑戰極限式地降低成本

2019年，很多企業已經開始轉變增長方式。疫情之下，我們還需要有更強的危機意識，更堅定地開展自我救贖之旅：

縮減費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有質量的增長，確保現金流，同時要確保競爭力，而做到這一點的關鍵是：一定要挑戰極限式地降低成本，尤其是對中小企業而言，其根本的目的只有一個，就是期待中小企業保住現金流。

對于具有良好現金流的企業，仍然要重構自己的成本能力，因為應對不確定性是一種常態能力。但在做“減法”的同時，也關注“加法”，也就是如何去關注真正的顧客價值，并創造顧客價值。

當然在危機中依然需要非常清晰的方向判斷、足夠強的勇氣和抵抗風險的能力，以及理性的決策。我們需要承認的是，如果能在危機中找到一個明確的方向并增加投入，之后所獲得的增長將是無法估量的。

在危機的時候，對業務結構做加減法，從而使得公司具有更有效的動態應對不確定性的業務能力，一旦機會來臨，這種更加合理的業務結構便能讓企業有機會與其他企業拉開距離。

64個字，送給在疫情中奮力求生的中小企業，為他們闖過疫情鬼門關，祈福助力。

1.堅定信心、自我防護；
2.抱團取暖，共度時艱；
3.遠程辦公、彈性工作；
4.任務細分、全面激勵；
5.節流開源、保障現金；
6.維護客情、綁定大戶；
7.靈活用工、和諧勞資；
8.洞察變局、大疫大機。

面對疫情和企業的困境，信心比黃金重要，信心是一劑長效的疫苗。企業家與員工首先應該穩定情緒，不信謠、不傳謠，堅信疫情防控戰一定能取得勝利。

正如世衛組織總干事譚德塞博士所倡議的：“在這樣非同尋常的艱難時刻，我們需要的，是事實而非恐懼，是科學而非巷議，是團結一心共同克服艱難，而非污名化一個國家和她的人民”。

在這樣一個時刻，我們只有做好自己不給社會添亂，才是本份。為此，作為中小企業，在大疫面前，至少做好四點：

第一，強化疫情統一領導。企業應立即成立“疫情應對領導小組”等臨時重大事項決策機構。中小企業老板應親任組長，領導小組應適時評估風險，明確緊急事件的響應機制、預案和人員分工。

第二，做好人，不發國難財，不奇貨可居，不哄抬物價，不賣假冒偽劣產品，艱難時刻，更要以好的產品贏得客戶信賴。

第三，為抗疫貢獻綿薄之力，在個人及企業力所能及范圍之內，能幫他人的，盡量幫助一下，不忘社會責任。

第四，做好自我防護不添亂。強化自我保護，首先要確保自身及身邊家人安全，確保企業全員安全，嚴格要求不串門，不聚會，堵住源頭，避免交叉感染，采取有力措施，力保老板自己及本企業員工不染病。只要老板及本企業員工不染病，就不會給社會增添負擔，企業就有活下去的希望。

這里推薦一下華為園區管理要點，供參考。

1，強制管控“風險人群”，一個都不能進入園區（對于近期去過、途經湖北疫區、或接觸過疫區人員且沒有度過觀察隔離期，或自身存在發熱癥狀等人員，將納入“風險人群”管理。各體系HRD是風險人群識別及管理的第一責任人。

2，所有員工在辦公園區及班車上必須全員、全天、全程佩戴口罩。班車及園區各出入口設置測溫點，所有入園人員全部接受測溫，高于37.3攝氏度的人員，不能乘坐班車，不能進入園區。

3，“最少接觸、最小交叉”，各部門就餐須嚴格按照“規定時間、規定地點、規定區域”的“三定”原則執行，禁止面對面就餐，提倡自帶餐食和餐具。

4，鼓勵員工自駕、步行或乘坐班車，盡量減少社會公共交通通勤，降低在途感染風險。

5，嚴格實施工作場所消毒管理。根據員工活動軌跡，行政對員工有可能進入的空間場所，有可能接觸的公共設施進行全面管控，嚴格例行消毒，每天安排人員專項檢查。

疫情影響最大的行業，首先就是餐飲，西貝、海底撈，目前都紛紛停業，星巴克也暫停了全國100多家門店。
由于存貨受損失，加上租金和員工加班工資不能少，對餐飲行業幾乎是毀滅性打擊，2019年全國餐飲行業營業額近5萬億，今年一季度餐飲業約損失5000萬左右。

除此之外，還有旅游行業，旅游行業的食、宿、行、游、購、娛6個增長點全部受打擊。

除了行業之外，民營企業現在正經受很大的沖擊：第一個是來自市場的沖擊；第二個是在資金鏈方面遇到很大困難，像西貝的賈國龍說，就算貸款發工資，也只能支撐3個月；第四個是，企業即使能夠復工，現有工人能否按時返崗，都是很大的問題。

這些問題，中央都已經清楚地知道，如果我們再不采取果斷的措施，企業遇到困難，接下來就很可能出現失業潮。因為企業保不住，就業就保不住，就業保不住，社會就很難穩定。

為了應對這些挑戰，我主張企業家每天都要看新聞聯播。目前，中央出臺了一系列政策，我們企業家一定要學習中央文件，一定要學習！

2月1日，中國人民銀行、財政部、銀保監會等聯合發布了《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，共提出30條措施。以下幾條就非常重要：

央行已要求，“保持流動性合理充裕，加大貨幣信貸支持力度。”

并且，央行破天荒地提出，要根據實際情況，適當提高2020年1月下旬存款準備金考核的容忍度。換句話說，現在央行已經允許銀行更多地向企業放款。

如果企業現在撐不住了，可以向銀行求助。當然，銀行放不放貸是另一回事，央行放開這個口子，銀行給你放貸的可能性就變得更大了。

此外，央行還明確要求，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

而且中央要求對受疫情影響嚴重的企業，到期還款困難的，可以予以展期或者續貸。

如果企業現在資金鏈出現問題，到期還款還不上的，現在就趕快打報告，如果有要續貸的，現在就馬上跟銀行方面銜接。中央也要求金融單位保持正常的營業，可以關閉部分網點，但是要正常營業。

中央也明確規定：在疫情防控期間，對生產、運輸和銷售應對疫情使用的醫用防護服、醫用口罩、醫用護目鏡、新型冠狀病毒檢測試劑盒、負壓救護車、消毒機、84消毒液、紅外測溫儀和相關藥品等重要醫用物資，以及重要生活物資的骨干企業實行名單制管理。

人民銀行通過專項再貸款向金融機構提供低成本資金，支持金融機構對名單內的企業提供優惠利率的信貸支持。

這其實是等于一個“紅名單”，大家一定要馬上行動，如果有機會，爭取進入這樣一個“紅名單”，央行和金融機構，對這塊的支持力度是非常大的。

中央已經出手，我就不贅述了，這個公開文件網上都有，大家要認真學，中央文件一定要認真學。

如何應對危機？我跟大家分享大匠塾的三條心法，就是我的三條提醒。

讓我們假設一下，現在是2020年6月，疫情煙消云散，我們面對面相聚在草原，草原上晴空麗日。把我們的心調到未來那個時點。試想，那時我們會如何來回顧這幾個月？

哪些事情當做而未做？哪些事情不該做卻做了？哪些事情本該想到卻沒想到？

我把這三條稱為“后視明智的轉格心法”。如同透過汽車后視鏡一樣回望來路，我們能偷來事后的明智。

第一條心法：哪些事情給我們留下了遺憾，本來可以做好，卻沒有做，或者由于決心不夠，勇氣不足，沒能做到？

當你在未來某個時點慨嘆之時，上帝給你一個機會，時光倒流，穿越回今天，你有機會重寫當下的言行，不令未來遺憾！

這條心法不僅可以用在今天處理疫情的挑戰，也有利于我們處理重要的家庭關系，甚至改變我們對待生命的方式！很多人枉費一生庸庸碌碌，不是因為天資不夠，不是因為稟賦不好，只是因為沒有決心，愿力不夠。臨死的時候，只剩遺憾。

從今天開始，當斷則斷，不留遺憾。

第二條心法：同樣在未來的時點回顧今日，哪些事情讓我們悔恨？我們本不該做，卻在某些壓力下做了？

它傷害了我們做人的根本，傷害了人性最根本的利益，傷害了我們內心最底層的價值！一旦做了，便鑄成悔恨，影響我們今后的運道勢，影響今后生命的質量。有了這個警醒，穿越回當下，終止那些正打算做、無意間正在做的、不知不覺做的事情。現在終止，還有機會！

第三條心法：我們所從事的行業總有同行在困頓中存活了下來。他們的情況和我們如出一轍，卻在大災大難中脫胎換骨，浴火重生，他到底做了什么？

現在讓我們把目光聚焦于他們，看看這幾個月他到底做了什么？為何會寫就不同的命運？也許，我們能從中發現了成功之道！同樣，再回到今天，回到當下，我們還有大把的機會！

這三點完全是心法，它不是一個現成的、具體的做法。沒有任何人，比你更清楚如何讓你取得成功和幸福。這些方法就在自己身上，只要我們自己真心誠意，聚精會神，就能找到它。

最近，安邦智庫對疫情進行了第二期評估，并利用了數學模型推導。評估結果顯示：疫情終期階段的確診病例大約在2.9萬例左右，死亡率數據在500至900例之間。

預測疫情的長短，評估顯示：疫情大約在2月9日前后，比大多數預測的時間要長一些，此后疫情將會逐漸衰退。

不過由于現在已知新型冠狀病毒的性質弱于SARS，因此預計各地控制疫情的措施還將持續一段時間，在數量小規模的條件下，有此起彼伏的現象。而國家總體上用于平息疫情的資金投入，預計將會破千億大關。

在經濟增長方面，評估認為，對經濟增長的影響為0.5%-1.2%，其中由于春節消費被重創，旅游、餐飲和電影首當其中，規模約在萬億左右，因此第一季度的經濟增長極可能要破“5”，這一評估結果比第一期0.5%-1%的評估結果要略低。

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