規范要求，服務區內要提供輪椅、地圖等便民工具，區內的公共衛生間布局合理，規摸滿足需求，設施使用狀態良好，無跑冒滴漏現象。男女衛生間需分開，比例適宜，設置無障礙廁位和無障礙通道，以方便殘疾人使用；使用節能型水沖式廁具；設置洗手盆，使用節水型水龍頭；地面用防滑建材鋪設，或鋪設防滑墊，具有順暢的地面排水能力；設置通風裝置，保證通風順暢；配備防蚊蠅設施。設置信息公開欄，介紹服務區地理位置、運營狀況以及當地土特產品等。服務區內，飲用水源要加鎖加蓋，專人負責，餐廳存有48小時食品留樣。客房、衛生間每天整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被罩及枕套，并做到每客必換，客用物品應實行一客一消毒。