據泰媒報道，10月3日16時35分，總理兼財政部長賽塔在總理府就暹羅百麗宮發生槍擊事件造成人員受傷的案件接受采訪時表示，目前已收到報告，國家警察總署署長托薩克·已趕赴現場。

事發地點位于大樓內M層一家名牌包包店附近。一名正在附近的中國游客告訴南都記者，事發后百麗宮和暹羅中心兩個商場都被關閉，其曾被困在暹羅中心內，目前暹羅中心內游客已經可以撤離。

還有中國游客向記者表示，其當時正在百麗宮內逛街，看到很多游客在逃跑，隨后在逃跑過程中就聽到了槍響。如果沒記錯的話，我跑的時候聽到了3聲槍響，現在已經出來了，不太清楚里面情況如何。

據泰國應急部門稱，嫌疑人為一名14歲少年。