國旅游研究院發布了2014年全年全國游客滿意度調查報告。報告顯示,青島2014年全年的游客滿意度指數為78.13,位居第三位,濟南以74.42的指數位居24名。
全國2014年全年的游客滿意度指數為74.10。在56個樣本城市中青島位居第三,2014年全年的游客滿意度指數為78.13,遠高于全國74.10的平均水平,與無錫、杭州同屬滿意度較高城市。濟南位居24名,2014年全年的游客滿意度指數為74.42也超過了全國的平均水平。
從全國數據報告來看,2014年全國游客滿意度指數74.10,處于“一般”水平,與2013年水平相同但指數下降0.78。從三大市場看,2014年國內、入境和出境游客滿意度分別為73.94、73.97和77.15,各季度國內和入境游客滿意度呈持續回升趨勢,出境游客滿意度呈持續下降趨勢。