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作為中西合璧、傳統與現代相結合的企業管理者,李嘉誠對于古今中外的管理理論都有著深入的了解,而在他管理實踐的過程中,更推崇以下五種基本理論:
1.經營之道與做人之道的統一縱觀世界知名企業的真正高水平的經營,做人之道與經營之道不僅是統一的,而且形成了良性循環,企業經營者重視做人之道,是現代企業發展的客觀要求。唯利是圖,不講道德,追求短期收益,是社會機制尚未健全階段的短期現象。經營者講做人之道,不是向公眾施舍,企業人的形象和信譽是企業發展的推動力和寶貴財富。
2.老莊“無為而治”“無為而治”是《老子》管理哲學中最為精深、最有啟迪意義的管理方略。“無為而無不為”,“為無為,則無不治矣”。老子認為圣人之治,就是“無為而治”,一方面強調領導職責主要是消除外在干擾,使一切按照客觀規律,自然而然發展;另一方面講管理者不妄為,則一切按常規平安無事。
3.企業帝王策略由日本人佐佐克明提出并強調:一是領導者資質上,首先是靈活的頭腦,然后是個人魅力與果斷力;二是領導者不斷發掘新秀,并確保人才;三是領導者沒有權力欲,是協調型的;四是實施“例外管理”,領導者不輕易干預日常工作,不使自己站在事件前頭去冒險,主要準備處理最需要領導者來應付的例外現象;五是自覺應用文化溝通,使受企業文化氣息影響的視聽者成為自己的消費者。
4.考爾松“教練”管理策略對航空一竅不通的考爾松,是靠策略化管理創造奇跡的。其一是實行人性化管理,充分尊重人才。為此,他實施“走動的可見管理”,使上下級直接接觸。其二是下放權責,將公司一分為三,各自獨立經營。同時讓最接近問題的人有決策權,而他自己主要是靠一個考核信息系統,實施計劃與控制。其三是兼容并蓄廣集信息。他挑選各種類型的人擔任主管,包容不同觀念與作風。在廣泛掌握信息的基礎上決策和指導運轉。其四是設立業務與政策兩個高壓線,他把自己定位為“教練員”,而不是指揮官,充分尊重他們的決定。
5.管與不管辯證法這一理論近年來由某些著名管理理論家提出,它的觀點是全局領導者只管必須由自己管的事。
(1)管戰略。構筑戰略結構體系和保持戰略指導主動性。它認為:指揮全局者,最要緊的是把自己的注意力擺在戰略全局上。比如部隊的組成、戰役間的關系、各作戰階段間的關照得好或關照得不好、我方全部活動與敵方全部活動間的關系問題等。“總之,一個原則,就是注意那些有關全局的重要的關節。”
(2)履行領導職責。保持清醒頭腦,敏銳察覺“威脅”與危機,并在整個管理中貫徹危機感思想;保持企業運行與戰略目標相適應,防止目標轉移;注意下級管理者的職責履行。
(3)管變革。現代條件下,擔當起創新的責任,才能有企業的生存與發展。
(4)管產品整體。包括管科技開發,管產品質量與產品服務的規劃與實施。
(5)管人才。成功的企業無一不是重用人才的。
(6)管企業文化、倫理道德與企業形象。當今企業最好的生存之道就是培養一支團結興旺的隊伍,而造就這樣的隊伍,要靠企業文化。
(7)對社會負責。如保護環境、防止污染等。
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