近期，各地旅游景區免門票的消息鋪天蓋地，甚至有愈演愈烈之勢頭。然而，刺激旅游消費，不管出臺什么措施，差不多都是以景區為龍頭帶動作用，并且都是拿景區免票做文章。

然而，制定政策，不能不考慮實際情況，與食住行消費和工作需求相比，旅游消費是第二位甚至是第三位的，尤其是在國內潛在病毒威脅長期存在（有的醫學專家甚至認為明年還會復發），國外正處在爆發初期、何時終結毫無預料的當下，旅游何時復興誰也無法預判。

所以，旅游業界要作最壞的打算，時間與其短暫些，不如長遠些；旅游恢復與其想得容易些，不如想得艱難些；對旅游業的沖擊與其想得輕一些，不如想得嚴重些。

各種刺激市場消費的政策，即便是能夠快速見效，那也是救急不救窮，文旅行業何時能夠補上因疫情落下的虧空，以及真正程度上實現行業復興，需要走的路還很遠，要做好心理準備！

一、各地都刺激，效果靠自己！

此次免門票可以說是從南到北，從東到西，無論是在西安、貴州，安徽，還是江西、遼寧等地，除了對醫護人員全年免門票外，很多地方的景區也拿出了針對全國所有游客的免門票措施，無論大都市還是小城鎮，無論是5A還是不知名的景區，從門票到住宿到交通費，能夠考慮的都給你考慮到了，該免的免，該報的報，該優惠的優惠，不是一個月，也不是三個月，有些優惠政策持續到年底，力度之大，覆蓋之廣，措施之多，都超過了歷史記錄！

以前，都是以地域為單位的旅游消費刺激，而這次，各種優惠刺激政策覆蓋的是全國各地，并且是一陣風的刮了起來，并且還有越演愈烈之勢。

【特別說明：以上免門票等優惠信息來源于網絡搜索，未加核實，具體情況，請查閱當地文旅部門官方網站，如有出入，以當地官方發布消息為準】

這些還僅僅是在網絡上簡單搜索一下就出來的內容。下一步，還會出臺什么樣的刺激文旅消費的措施，現在還不好判斷，但是，整體勢頭肯定是越來越強烈。我估計應該是隨著疫情的管控時間越長，將來出臺的刺激力度會更大。

另外，根據中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室《15項發現和待啟動的旅行：國人疫情后旅游意愿調查報告》顯示：疫情結束后，有90%以上的被調查者選擇國內游。其中，城市周邊游、國內中短程游、國內長線游是主要選擇，分別占比24%、43%、23%。目前在線旅游平臺產品上線和預訂情況也符合這一趨勢，景區門票、門票+酒店套餐、周邊游線路率先復蘇。

報告顯示差不多七成的游客的出游還是集中在城市周邊游和國內中短程游，所以，即便是各地景區出臺針對全國游客的免門票措施，但是要想通過免門票來拉動其他區域進入所在區域消費，難度可能大了點。

并且各地都出臺文旅消費刺激政策，我認為政策到處都是，那就相當于沒有政策。情形差不多相當于肉爛在鍋里，文旅行業自己賠錢買了個吆喝。所以，各地的市場熱鬧程度和政策出臺的效果，還是主要靠當地市場儲備的游客消費能力了！

二、景區免門票，應講究策略，

既要熱熱鬧鬧，又要考慮文旅業的長遠發展！

通過景區免門票來達到拉動文旅消費這一舉動，從政府層面來說，只是犧牲了部分景區的利益，而這點損失，可以通過各種補貼方式來挽回損失，但是換來的不僅僅可以滿足并帶動當地居民的消費，也可以吸引其他地區的游客進入，無論是從政績還是從綜合收入上來說，都是值得去嘗試的。

并且，目前各地也沒有更好的刺激旅游市場的好辦法。與其防止本地游客外流，還不如想辦法針鋒相對，推出更加優惠的措施和產品，來贏得市場。但是，我認為，免門票當講究策略，不宜一窩蜂的免。因為疫情對旅游行業的沖擊巨大，雖然一下子好像被按了暫停鍵，整個行業停擺。但是，行業能否快速復原，不是取決于行業自身條件，而是取決于市場。

疫情雖然可以很快過去，但是市場卻不容易恢復，因為疫情對整個社會帶來的持續的連鎖反應，會持續很長一段時間。而這個連鎖反應主要體現在兩個方面，一個方面就是游客沒錢了，各行各業停業一個月甚至兩個月，缺少兩個月收入的社會各個階層，在疫情結束后，首先考慮的就是掙錢謀生，所以，暫時不會考慮文化旅游這些消費；第二個方面就是游客出游信心受挫，受到疫情影響，大家出游的積極性短期內不會恢復，特別是政策的管控不會一下子放開，所以，游客的出游信心將會受到很大的影響。

游客掙錢需要時間，出游秩序恢復也需要時間！所以，旅游景區免門票可以根據區域情況，分開免，讓大家都有錢掙，也有利于文旅行業的穩步復蘇：

1、國營體制的景區，以及部分二次消費盈利能力較強的私人景區先免；其他靠門票生存的私營景區進行補貼救市，讓大多數景區得以活命和喘息的機會；

國企體制下的景區，一直以來很大程度上就是承擔著繁榮百姓生活，增加居民幸福指數的社會義務，并且在國家的各類補貼照顧之下，生存條件基本得到保障。以及那些盈利模式已經多元化，二次消費體系建設比較完善的私營景區，可以跟隨大趨勢進行免門票。所以，免門票對這類景區還起不到傷筋動骨的地步，讓這部分景區先免，對行業的損失和影響不大，對區域內的經濟也有很大的拉動作用。

針對不具備免門票條件的私營企業的景區，可以暫緩。這個時候，當加大補貼力度和政策扶植力度，讓大多數景區先活下來。私營景區的發展，很大程度上是在市場競爭中磨練出來的，具備一定的市場競爭力和生存手段，并且各個景區都有存在的合理性和作用，所以，這些景區很大程度上不是做不大，而是受到各種制約因素太多。危難之際，扶一把比推一把意義更大！

2、分時段免，分區域免，給市場一個喘息的機會；

全國疫情結束的時間不等，有些地方早，有些地方晚。并且各地經濟實力和居民消費水平不一樣。東南沿海經濟發達地區，居民收入比較樂觀，在旅游消費支出能力也比較強，所以東南沿海的市場可能會先復蘇，而西北以及偏遠地區，經濟欠發達，居民收入較低，在旅游消費方面還需要假以時日。所以，刺激消費，要根據市場消費潛力和市場消費能力，針對不同地區的經濟恢復時間和程度來制定合理的免門票以及旅游消費優惠措施，這樣才能有效。

3、加大對景區的補貼，加快景區的轉型，使得景區具備抗風險的能力，實現景區的自我造血生存功能，不僅僅是當下的事情，更是長久的事情。

游客選擇景區的理由大多不是免門票，而是景區特色和體驗度。而景區的重游率低和盈利模式單一，更是旅游景區的頑疾。所以，只有不斷的提升景區的吸引力才是讓景區在市場上生存的核心。授人以魚不如授人以漁，如何讓景區打造自己的核心競爭力，如何通過補貼煥發景區的活力，更是有關部門應該考慮的問題。

三、景區免門票，救急不救窮！

與防病治病的心理相比，旅游的愿望與需求，與其想得輕松些，不如想得難得多。旅游畢竟不是生存性需求，而是享受性需求。疫情即使結束后，對集中性、爆發性的旅游活動仍然要控制的。旅游界人士必須對此有足夠的認識、清醒的估計。那種認為疫情基本結束后旅游消費會“報復性”的反彈、回升或增長，是不明智的。至少，如今對這次疫情的根源還不清楚的狀況下，任何對旅游恢復有不切實際的判斷都是不明智的。

并且居民的文旅消費能力，取決于經濟復蘇水平和出游信心，而不是景區免門票！所以，筆者認為疫情結束后，即便是通過政策刺激，出現了短暫的“回暖”跡象，但是文旅行業目前的“窮”和“困”，在很長一段時間內，是無法擺脫的。

免門票，解決不了景區的問題，也解決不了文旅行業長期健康穩步發展的問題。免了門票之后的旅游景區該怎么活下去，該怎么重構整個文旅行業的利益體系，才是需要重點解決的問題！所以，除了出臺刺激市場消費措施，有關部門也要考慮如何解決景區的后顧之憂，讓旅游景區當靜下心來，研究市場和自己的發展；有關部門，更應該沉下心來，做好景區的扶持，景區發展的好了，其他行業也會順利成章發展起來。

對于中小文旅企業來說，本身的生存之道在區域市場特色，吃的是本地市場，玩的是特色體驗，掙的是產業鏈的延伸，所以，能不能救市，需要重點考慮的就是如何結合自身的情況，求真務實的生存，并且開發多元化的生存之路，2020年如何深耕當地市場，以及舍棄門票之后的盈利能力，將成為大多數景區是否能夠活下去的核心要素。有了上門游客能夠吃得飽，沒有上門游客，依然可以衣食無憂，也許，這才是下一步旅游企業努力的方向之一。

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劉寶平工作室 · Mr.Liu Studio

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