● 集合與出發(fā)

◎ 出發(fā)當(dāng)天請(qǐng)嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無(wú)法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機(jī)場(chǎng)還是無(wú)法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。

◎ 出國(guó)當(dāng)天請(qǐng)隨身攜帶手機(jī)，并請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際漫游服務(wù)，以免有遲到、塞車(chē)、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。

◎ 請(qǐng)?jiān)谵k理好值機(jī)、進(jìn)關(guān)安檢等各項(xiàng)手續(xù)后，在侯機(jī)過(guò)程中務(wù)必留意登機(jī)牌上顯示的登機(jī)口、艙門(mén)關(guān)閉的具體時(shí)間等信息，不要在免稅購(gòu)物、退稅等各項(xiàng)事務(wù)上耽誤過(guò)多的時(shí)間，以免出現(xiàn)漏機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。

● 航班與行李攜帶

◎ 航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請(qǐng)留心機(jī)場(chǎng)廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。

◎ 搭乘飛機(jī)時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)扣緊安全帶，以免亂流影響安全。高空上因機(jī)艙壓力太大，不宜飲酒過(guò)量，以免影響身體健康。

◎ 一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人1件，每件不超過(guò)23公斤，超過(guò)則需收費(fèi), 且每件行李長(zhǎng)、寬、高度都有歸定；手提行李一般允許一件，重量不超過(guò)5公斤，且長(zhǎng)、寬、高度均有限制， 超過(guò)限制者，必須托運(yùn)。超過(guò)100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢(shì)發(fā)生變化，詳情請(qǐng)事先向航空公司查詢。

◎ 請(qǐng)將貴重物品或易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝像機(jī)、照相機(jī)、電池等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。

◎ 領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請(qǐng)相關(guān)索賠。

● 海關(guān)與出入境

◎ 歐盟規(guī)定18歲以上成年人每人僅可帶香煙100支入境，肉類及其加工品、蔬果、種子及各類違禁品禁止攜入歐洲。

◎ 歐洲買(mǎi)藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車(chē)藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具處方，并備齊藥品外文說(shuō)明書(shū)和購(gòu)藥發(fā)票；

◎ 入境時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐?wèn)及檢查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

◎ 按照歐盟部分機(jī)場(chǎng)海關(guān)規(guī)定：每人每天不得少于65歐現(xiàn)金為最低入境歐盟標(biāo)準(zhǔn)，以免造成入境麻煩，但是最高不能攜帶一萬(wàn)歐元入境以家庭為單位！

◎ 經(jīng)旅游公司申請(qǐng)的旅游簽證，根據(jù)歐盟的規(guī)定，必須是團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，煩請(qǐng)各位游客一定要注意進(jìn)出海關(guān)的紀(jì)律，聽(tīng)從導(dǎo)游的安排，以免出現(xiàn)海關(guān)拒絕入境的嚴(yán)重情況發(fā)生。

● 氣候與穿著

◎ 歐洲大陸天氣較為多變，早晚溫差較大，夏秋兩季較為多雨，請(qǐng)隨身攜帶折疊雨傘或雨衣；衣著準(zhǔn)備上，除搭乘游輪及進(jìn)入賭場(chǎng)外需準(zhǔn)備正裝外，以保暖、輕松、舒適為原則；夏季時(shí)也需長(zhǎng)袖衣物、夾克衫，以防冷暖變化；冬季或行程中須前往高原或雪山活動(dòng)者，請(qǐng)務(wù)必帶好毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。

◎ 如遇行程內(nèi)需搭乘游輪、參加晚宴或進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所，建議攜帶一套正式服裝。

● 酒店須知

◎ 歐洲酒店一般規(guī)模和房間面積比同等級(jí)的美國(guó)、東南亞房間要??；同時(shí)為保護(hù)環(huán)境，酒店內(nèi)一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等一次性洗漱用品，客人須自行準(zhǔn)備。

◎ 歐盟現(xiàn)已通過(guò)相關(guān)法律條款，禁止在封閉的環(huán)境或公眾場(chǎng)所吸煙，若在客房?jī)?nèi)吸煙，可能會(huì)遭到高達(dá)數(shù)千歐元的罰款。

◎ 酒店客房?jī)?nèi)一般設(shè)有收費(fèi)電視、外線電話、房間內(nèi)有償飲料及小食等，請(qǐng)向?qū)в卧儐?wèn)清楚后使用，以免退房結(jié)賬時(shí)發(fā)生誤會(huì)。如使用以上收費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)于退房時(shí)自行在酒店前臺(tái)結(jié)算費(fèi)用。

◎ 部分歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)間，會(huì)設(shè)置一雙一單兩張不同大小的床以方便家庭游客，如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)客人予以理解，并與同房團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。

◎ 部分歐洲酒店因歷史原因或出于保護(hù)環(huán)境與節(jié)省能源因素，并未安裝空調(diào)設(shè)備，如遇此項(xiàng)情況，請(qǐng)客人予以理解。

◎ 歐洲酒店因西方飲食習(xí)慣不同，均無(wú)開(kāi)水服務(wù)；若客人有熱飲的習(xí)慣，建議自備旅行煮水用具。

◎ 淋浴時(shí)請(qǐng)拉好浴簾及關(guān)閉浴室門(mén)，以免因漏水破壞客房?jī)?nèi)地毯，導(dǎo)致酒店要求賠償，賠償金額可能高達(dá)數(shù)百歐元。

◎ 臨睡或出外前請(qǐng)務(wù)必檢查陽(yáng)臺(tái)及客房門(mén)窗是否鎖好，以免失竊。

◎ 歐洲曾發(fā)生竊賊裝扮成酒店修理工進(jìn)入游客房間假借修理房間設(shè)施為名實(shí)施盜竊，請(qǐng)游客務(wù)必注意在修點(diǎn)休息時(shí)，不要輕易打開(kāi)房門(mén)讓陌生人進(jìn)入房間。

● 當(dāng)?shù)仨氈?/strong>

◎ 為方便旅行團(tuán)隊(duì)確認(rèn)航班及辦理酒店登記手續(xù)，請(qǐng)客人下機(jī)抵達(dá)旅游目的地后，務(wù)必將護(hù)照交給到由導(dǎo)游保管。

◎ 歐洲地區(qū)的自來(lái)水都已達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，可直接飲用；但為避免水土不服或腸胃不適，建議盡量購(gòu)買(mǎi)礦泉水飲用。

◎ 歐洲地區(qū)與中國(guó)的時(shí)差：法國(guó)、意大利、瑞士、德國(guó)、奧地利、匈牙利、捷克等國(guó)家比中國(guó)晚7小時(shí)。每年4月至10月，使用提前一小時(shí)的夏令時(shí)制(個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn))。

◎ 歐洲地區(qū)的電壓與中國(guó)相同為220V，插座基本為雙孔圓柱型；英國(guó)的電壓為230V，插座基本為英式三扁插頭；出發(fā)前可在各大電器商店購(gòu)買(mǎi)專用的歐標(biāo)轉(zhuǎn)換插座。

◎ 歐洲地區(qū)所使用的移動(dòng)電話制式與國(guó)內(nèi)相同，只要提前向您的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通國(guó)際漫游服務(wù)，便可以在歐洲隨意使用。

◎ 團(tuán)隊(duì)旅行時(shí)，早餐都是酒店提供的歐陸式早餐，并且團(tuán)隊(duì)與散客是分開(kāi)用餐；正餐通常安排在當(dāng)?shù)刂惺讲蛷d用餐。如遇到航班延誤、轉(zhuǎn)機(jī)或其它客觀原因無(wú)法安排中式餐的情況下，導(dǎo)游將退餐費(fèi)（退餐除了瑞士按照12歐，其余國(guó)家均按照6歐退餐），如因個(gè)人原因退餐，旅行社不退餐費(fèi)。如果客人為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請(qǐng)務(wù)必在出行前告知報(bào)名社，我們將盡量滿足您的需要。

◎ 團(tuán)隊(duì)旅行時(shí)，因個(gè)人原因放棄途中旅行社安排的其中個(gè)別景點(diǎn)，旅行社不退門(mén)票費(fèi)用。

◎ 當(dāng)您在歐洲旅游時(shí)，除了準(zhǔn)備國(guó)際信用卡(VISA、MASTER等)或銀聯(lián)卡外，請(qǐng)務(wù)必多準(zhǔn)備些現(xiàn)金。由于歐洲各國(guó)生活習(xí)俗各不相同，許多商店未必接受信用卡而只能使用現(xiàn)金。

◎ 購(gòu)物消費(fèi)時(shí)請(qǐng)慎重辨別，看清物品。若無(wú)意購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。購(gòu)買(mǎi)物品后，請(qǐng)務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。

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