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商會有用,毋庸置疑,商會有何用,各界也有大致共識。剩下的問題也是最重要的問題就是:商會如何才能更好地發揮作用?
打鐵先得自身硬。商會的主要作用是為會員服務,要想為會員服好務,首要的問題便是要具備服務的條件,這就需要加強自身建設,練就過硬本領。一要選好會長,配好班子。有了好會長,才能有好班子:有了好班子,才能有好作風;有了好作風,才能有好服務;有了好服務,才能起好作用。二要科學管理,規范運轉。商會要有完善的治理結構和完整的制度框架,嚴格按章程和規章制度辦事,實行民主決策、民主管理、民主監督、程序正義、會務公開,避免人為因素造成不必要的隔閡、紛爭和內耗。三要積極發展會員,壯大會員隊伍。會員是商會的主體,服務是商會的主題,經費是服務的保障,要使商會盡快走出“會員少-經費缺-服務差-凝聚力弱-會員少”的惡性循環,只有真正走上了“會員多-經費足-服務好-凝聚力強-會員多”的良性循環,商會的作用才能充分發揮出來。四要強化價值認同,樹立商會權威。來自共同地域,有著共同訴求、共同理念、共同目標的會員自愿而緊密地站在一起,本身就是一種力量。不斷強化這種價值認同,就會鞏固商會的地位和權威,增強商會的影響力、號召力和執行力、戰斗力。
沒有良好的外部環境,沒有可以利用的足夠資源,商會的作用也就無從談起。所以,商會除了練好內功外,一定要著眼長遠,把發揮作用需要的各種外部因素和資源利用好。要與所在地政府保持溝通和聯系渠道的暢通,積極爭取當地政府的支持,獲得更多的資源為商會和會員所用;還有與家鄉政府保持密切聯系,在兩地政府間的合作交流中尋求商機。要與立法、司法機關建立有效的聯系機制,保證能為會員提供及時和必要的法律援助,更好地維護會員權益。要學會和善于與媒體打交道,充分利用傳統媒體和新媒體推介會員業務和產品,宣傳商會理念,擴大商會影響。要廣泛開展與社會各方面的聯系,為會員搭建豐富多彩的服務平臺。要重視對外交流工作,與當地其他省市的商會及家鄉在其他省市的商會和海外同鄉會等建立制度化的聯誼、交流和合作機制,努力為本會會員提供更多內容、更廣領域、更高層次的增值服務。
國內外商會的性質和功能大同小異,商會應該發揮的作用不一而足,但真正開展起工作來,卻不宜齊頭并進、四面出擊,需要根據不同地區的不同情況確定最應該、最能夠發揮作用的重點領域、重點事項。比如北京山東商會肯定在發揮政治作用上比其他商會突出一些,海南山東商會可能在旅游接待方面比其他商會發揮更多、更大的作用,而黑龍江及東北地區的山東商會,就應該認真考慮“闖關東”的因素和影響,充分利用當地山東后裔多的優勢,積極想方設法開展形式多樣的鄉情聯誼活動,凝聚共識,培育人氣,建立公關網絡,培植可用資源。
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