做旅游景區的需要情懷,也許情懷才是很多旅游人堅持下來的理由。為什么一直在講情懷,就是因為在這個行業難以掙錢,更難以成就事業,所以只能拿情懷聊以自慰!
2019年,旅游景區幾乎哀鴻一片:有5A破產,有4A倒閉,3A及以下景區更是舉步維艱。摘牌潮來襲,高A景區雞飛狗跳!降價潮來襲,國有景區日子難熬!分流潮來襲,傳統景區一地雞毛!破產潮來襲,中小景區朝夕不保!催債潮來襲,超貸景區火燒眉毛!
這些年看了無數的景區,也接觸了太多的景區投資商,看了太多的心酸故事。旅游景區成了無數投資人的泥沼,也成了無數人葬送夢想的地方。然而10年以前,情況不是這樣。1979到2009年,是旅游短缺時代,處于賣方市場。景區開一個,發一個。2009年到現在,是旅游過剩時代,處于買方市場。景區開得多,發得少。真的是市場越來越難做了么?還是里面有很多其他的原因!
一、中國旅游景區發展面臨五大難題
根據目前的形勢來看,旅游景區已經進入了陣痛期和淘汰期,能不能活下去,靠誰也不管用,只能是看
景區自己的調整能力了。可以毫不客氣的說,很多項目的失敗,完全就是人禍,而這一趨勢還將繼續蔓延。這不單單是行業的調整期,更是投機者為自己的盲目決策買單的開始。做旅游景區太難了, 但是未來的路不管怎么走,已經沒有退路!
1、根基不正發展難!
進入景區的原因各異,成了景區數量快速增長的原因,也是大多數景區賠錢的背后是不能說的秘密。根基不正,出來混都是要還的!
旅游景區本身具有
前期資金投入大,后期經營因素不可控,回收周期較長的行業特點。并且受資源條件限制,大多數的旅游景區都處在交通不便人跡罕至的地方。更關鍵的是,旅游景區因其自然屬性,每日接待游客數量又有限制,特別在旺季時期,部分游客當天可能就無法參觀景區;并且游客數量又受天氣影響較大,惡劣天氣會使參觀游客數量驟減。所以,景區的游客量有自身的瓶頸和上限,加上門票提價空間小,盈利模式局限較大,自身盈利模式就存在瓶頸,而這些天生的弊端,直接導致了大多數景區難以靠自己的經營進行生存,必須依靠其他行業之外的資金輸入進行造血。
照這么說,旅游景區通過運營難得掙錢,干嘛還會有很多投資商挖空心思進入旅游景區呢?
很多老板,一開始并不是本著旅游景區去的,而是看中的是旅游景區之外的東西,也就是說很多景區的存在,是因為有著不可告人秘密。也許是政治上的交換,也許是占資源拿補貼,也許是為了某種情懷,也許是其他產業鏈上轉化上的很重要一環,也許是為了更多不能說的秘密,日常的收入確保運營開支,最后轉手擊鼓傳花盈利,是現在景區的主流做法,然而這種思路基本上是行不通的。
由于很多人干景區的目的并不是為了從景區經營上掙錢,所以,不同的目的決定了景區不同的經營方式和未來發展途徑,而不同的決策背景和氛圍,成了旅游景區千姿百態,讓人匪夷所思的各種市場運作模式的背書。
不能正確的認識行業規律,加上進入景區的目的不純,這從根源上已經注定了很多旅游景區的存在,就是一個悲劇。
2、市場過剩應對難!
激烈的市場競爭,讓景區生存的環境和空間越來越小。而集中優勢資源的部分景區營造的行業的虛假繁榮,讓更多不明真相的投資者紛紛持續進入。
截至2007年底,我國共有A級景區2492個 ,其中:1A級景區130個,2A級景區927個,3A級景區511個,4A級景區858個,5A級景區66個。
而到了2017年年底,景區景點3萬多個(其中A級景區10340個,包括5A級249個、4A級3034個),世界遺產52項,全域旅游示范區創建單位506個,紅色旅游經典景區300個。休閑度假方面,現有國家級旅游度假區26個,旅游休閑示范城市10個,國家生態旅游示范區110個。專題旅游方面,現有中國郵輪旅游發展實驗區6個,國家濕地旅游示范基地10個,在建自駕車房車營地514個,還有一大批健康旅游、工業旅游、體育旅游、科技旅游、研學旅游等“旅游+”融合發展新產品,以及798、南鑼鼓巷、袁家村等新業態產品。
短短十年的時間,A級旅游景區的數量已經增加了五倍,目前景區的數量,相當于在我國每個縣都有一個半國家4A級景區,十多個A級旅游景區。這還不算不在景區序列的各種自行發展的鄉村旅游個體,一些小型的旅游項目等等。據相關行業統計,保守估計,目前旅游項目有十萬家左右,而我國的居民人數和游客數量并沒有明顯的增加,可以說,目前的旅游資源開發已經嚴重過剩!
節假日各大媒體報道的游客爆棚的現象,永遠是集中在例如故宮、八達嶺長城、杭州西湖、兵馬俑、張家界等等幾個具備優質資源的旅游目的地景區。據有關資料表明,我國的游客數量,將近百分之八十被國家5A級景區分走,大眾選擇旅游景區的時候,大多還是選擇這些旅游資源特色明顯,具備很高知名度的景區,而不是平均分配。所以,即便是在十一國慶的黃金周期間,仍然有很多小景區門可羅雀。大景區一天十萬人,小景區一天一百個人,我們不能說,旅游景區當天的游客量平均一天五萬多人。這樣,就把大多數的小景區給害慘了。媒體宣傳報喜不報憂以及偷換宣傳概念,也是很多投資人迷迷糊糊上當的一個原因。
3、專業坑多生存難!
從開始準備進入旅游景區,已經有無數個坑在等著投資商,能不能一個一個的跳過去,是非常大的挑戰,可以說,不經歷九九八十一難,那是很難在市場上揚名立萬,做出一定的成就的。
旅游景區主要遇到的坑總結為五個一。這五個一為:
政策統一引導,所有的旅游資源業態一陣風的增長;
規劃如出一轍,一個套路和格式,讓類似資源的景區千篇一律;
一個驗收標準,所有的景區都按照統一標準來進行打造和驗收,讓景區發展缺乏個性;
統一漢族文化背景,讓很多地方的文化底蘊變成了只在景區里面的形式主義;
統一摸石頭過河,沒有可以學習借鑒的榜樣,也沒有合適的成體系的理論指導,亂學亂模仿,更加搞的不倫不類。
農業引導一陣風,誕生了無數的鄉村旅游;產業轉型,誕生了無數的特色小鎮;全域旅游,搞的村村冒煙,縣鄉統統搞旅游。所以,具備旅游景區條件的建景區,建完景區開始往A級上走。沒有條件的創造條件搞,可以說是政策一出來,隨后就是一大波的景區出來。
規劃如出一轍,一個套路和格式,為了申報審批手續而規劃,規劃了一個未來難得實現的夢,而當下的路怎么走,怎么樣經營,卻是沒有答案。所有的景區都按照《旅游景區質量等級評定與劃分》、《旅游景區質量等級評定管理辦法》 標準來進行打造和驗收。統一漢族文化背景,從祖國的大南方走到大北方,都是統一的建筑風格,統一的服飾特色。已經看不到少數民族的東西,即便是在云南這些少數民族的聚集區,也看不到少數民族特色,除了在各個景區里的毫無感情的例行的表演之外,基本體會不到多民族文化的博大精深和豐富多彩。
旅游景區消費屬于文化消費,不是剛性需求,屬于可有可無的消費,并且具備超遠距離消費、面對全國競爭、難于重復消費、無法培育客戶忠誠度。加上資源的多元性以及地域分布不同,消費習慣也不同,所以沒有可以學習借鑒的榜樣,也沒有合適的成體系的理論指導,弄來弄去,除了亂還是亂。這些都是其他行業不可想象的。其他行業的方法論和商戰技巧到了旅游業來全部不好使。但是很多老板還認識不到這一點,盲目的自信和決策,也是把景區帶入到更深的坑里面的一個主要原因。
正是因為這五個一的存在,導致了旅游景區千篇一律無特色,缺少獨特的市場核心競爭力和盈利能力、缺少行業有效的發展指導、缺少景區文化內涵的體現能力和創新能力的景區,怎么能在市場中生存呢?!所以,很多旅游景區入不敷出難以為繼,也不足為怪了。
4、政策導向預測難!
市場催生旅游新業態的不斷出現,而招商、扶持等行業政策的不確定性,讓很多新生旅游項目隨時面臨著一刀切的無奈之痛。
自 “黃山講話”開始,
我國旅游景區步入市場化發展新階段。各地方、各部門和各領域發展旅游的積極性空前高漲,理順發改、建設、水利、林業、國土、文物、宗教等部門對旅游景區的管理體制的呼聲也隨之增大。然而,由于資源的多元化和市場催生新業態的不確定性,在政策導向和監管方面還存在很多需要完善和改進的地方。
例如:2018年6月初央視新聞曝光的北京昌平農業大棚變“私家莊園”土地違法問題,自此,全國迅速展開“大棚房”排查清理整治工作,全國共排查發現“大棚房”問題16.8萬個左右,涉及占用耕地13萬畝,排查發現的“大棚房”問題已經完成整改八成。然而,與目前所取得的成效同時出現的,還有來自各方的不理解、爭議甚至是怨言。究其原因,除了大家對“大棚房”問題的危害認識不夠深刻外,主要在于各地執行過程中“一刀切”、“擴大化”,讓老百姓、創業者、投資者心灰意冷。
在此次全國大范圍的“大棚房”整治行動中,休閑農業很不幸地遭遇了“池魚之殃”,業內人甚至直呼這是“滅頂之災”。要知道,一個個休閑農莊被夷為平地的同時,也是一個個農莊莊主碎了一地的心血和夢想。更何況,今天拆了這些農莊是容易,后期再鼓勵這批人嘗試就難了。對此CCTV還專門報道了此事,防止事態進一步惡化,也防止“一刀切”的風向繼續蔓延。
明明是大力鼓勵和開發休閑農業,然后風向一轉呼啦一下一刀切,血本無歸。然而,誰敢保證類似的事件在未來不會出現呢?! 旅游開發隨時和政策相掛鉤,不僅僅是天災,有時候還是人禍。
國家未來還會大力發展旅游業,。而發展旅游業的重心,已經不在傳統景區,而在于全域旅游、鄉村旅游和特色旅游意味著,
以后的旅游將會是政府主導下的大格局、大資源和大市場的運作,以后景區的競爭,將不再是景區之間的競爭,很大程度上將會是景區所在地的人口儲備量,以及景區背后政府資源實力之間的競爭。而這些,都不是一兩個景區能夠左右的!
入場容易,抽身難!未來已來,旅游景區的破產重組才剛剛開始,不要以為會有人為你的破產買單,并且你也找不到承擔責任的人,因為無論你找誰,誰也不會認的,只能由景區的所有者自行承擔!
5、景區自救難上難!
大多數旅游景區游客量持續下降已經成為趨勢,那么如果景區開展自救的情況下,是否可以快速的扭轉當下的局面呢?我認為至少對于大多數景區來說,是無法實現的,一方面是市場的原因,一方面卻是景區無法克服的原因。
國家大力提倡降低景區門票,卻沒有解決降低門票之后,景區虧損加大的自我生存的問題怎么解決的問題。
降低門票未必可以增加去景區的游客人數,而景區的收入鐵定是會明顯的減少下來。降不降門票,景區面臨的好像都是收入減少,無法自養的問題。
景區的開發由于沉重的基礎設施建設,基本上大小是個景區動輒就是幾億幾十個億的投入,而大多數景區經營的收入每年只有可憐的幾百萬或者幾千萬,勉強夠維護住運營費用已屬不易,很多景區因為建設還背負了大量的利息,本來就是困難重重,再拿出一部分錢來進行改造和升級,那更是難上加難。所以,大多數景區只能用一個字來形容目前的狀況,那就是“窮”!
旅游行業是個朝陽產業,也意味著旅游行業具有很大的不確定因素和變革因素,做旅游行業,本身都不好做,但是也是充滿機會的行業。必須讀懂趨勢,立足現實,把握未來,創造輝煌的機會也會隨之出現。
二、旅游景區發展之路漫漫其修遠兮
在旅游景區發展的初級階段,大家玩的是資源,主要依靠的是
渠道和活動策劃;而現在,除了那些具備極高資源級別的景區之外,中國大多數的旅游景區和部分區域的旅游行業已經邁入了以游客為導向的新時代,這個時代的前提條件是大多數景區的資源已經不再引起游客的關注,游客的關注點已經不再滿足于旅游觀光,渴望得到更多的性價比更好的旅游體驗。
新時代的旅游景區呈現了多種的不確定性,而這背后的不確定性,將直接決定中國旅游景區的未來走向!
1、景區背后行業資源的不確定性,每個新景區或者老景區易主,后邊都有其他行業龐大的資金或者資源支撐;而這些入住旅游行業的目的,將決定了這些資源最終的走向不同。
2、旅游開發資源的不確定性,無論有沒有景觀或者歷史文化,都可以花重金來打造;所以,不要認為開發景區一定需要資源,說不定第二天早上起來,你家的門口就會產生一個新的景區出來。
3、對客源地市場的消費能力的依賴性,越是東南沿海消費發達的區域,旅游模式更新的越快;越是西部消費乏力的地方,地方政府支持的力度越大,對各地旅游環境的沖擊就越大;
4、景區不再獨自作戰,而當地政府對旅游業的主導程度越來越大,等等各種因素錯綜復雜在一起,旅游業已經變成了的各種資源融合和流通的平臺。
旅游景區的開發,也不單單是為了做旅游,
更多的是圍繞旅游做產業,圍繞旅游做其他。政府主導下的旅游目的地城市或者大型項目,將成為未來旅游發展的重心,大部分的沒有資源優勢和特色的中小景區將逐步被淘汰。
所以,未來的旅游景區運營將會呈現出新的趨勢和格局,必然是圍繞著
產業升級、項目體驗升級和活動策劃升級開展。作為景區的操盤者,必須要站在未來的角度,對景區未來的事情提出解決方案,更重要的是站在未來的角度解決景區當下的問題,并且針對不同的階段,提出不同的策略,使得景區發展的按照預期進行發展,整個方案具備可執行性,可持續性,以及過程的可監控和評估性。
旅游市場競爭越來越激烈是不可避免的趨勢,以市場為導向,以滿足游客需求為目標,開展多元化發展的盈利模式和市場運作模式,是未來中小旅游景區必須堅持要走的方向。世上沒有奇跡,只能靠景區根據自己的情況,合理規劃和布局,踏踏實實的走好屬于自己的路,制定出符合自己景區特色的產品和管理模式,所有的景區特色和核心競爭力都應該是獨一無二的,起碼在一定區域內是無可替代、無法復制的。變革和創新永遠是這個時代的主題。無論什么時候,都不能拿經驗當作未來。經驗是用來借鑒的,未來是用來創新的。
未來已來,只要方法得當,旅游景區仍然是值得關注的,并且可以成為快速創造奇跡的行業之一。
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